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Política de reembolso

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Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde que recibiste tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

1. Condiciones para devoluciones

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos (ej. productos perecederos, artículos íntimos o sanitarios, tarjetas de regalo y productos de software descargables).

2. Proceso de reembolso

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, en un cierto número de días.

3. Envío de devoluciones

Para devolver tu producto, debes ponerte en contacto con nosotros en infomaturne@gmail.com para que te facilitemos la dirección de envío.

Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.